Регламент

Автор: admin2 от 11-09-2018, 07:54, посмотрело: 23

0

Утвержден

постановлением акимата города Алматы

от 13 июля 2015 года № 3/437

 

Регламент государственной услуги
«Прием документов для организации индивидуального бесплатного
обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение
длительного времени не могут посещать организации начального,
основного среднего, общего среднего образования»

1. Общие положения

 

1. Настоящий Регламент государственной услуги «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования» разработан на основании стандарта государственной услуги «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 апреля 2015года № 174 (далее – Стандарт).

Государственная услуга «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования» (далее - государственная услуга) оказываетсяорганизациями начального, основного среднего, общего среднего образования города Алматы (далее - услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги: расписка о приеме документов (в произвольной форме).

Форма представления результата оказания государственной услуги: бумажная.

4. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания

государственной услуги

5.Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является получение услугодателем заявления и необходимых документов для оказания государственной услуги от услугополучателя предусмотренных пунктом 9 Стандарта.

6. Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:

1) предоставление услугополучателем документов указанных впункте 9 Стандарта, длительность процедуры – 15 минут;

2) передача сотрудником услугодателя документов на рассмотрение руководителю услугодателя, длительность процедуры – 15 минут;

3) выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю, длительность процедуры – 3 рабочих дня.

7. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1) прием документов сотрудником услугодателя и регистрация заявления;

2) расмотрение руководителем услугодателя документов предоставленных услугополучателем;

3) выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю.

 

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

8. Перечень структурных подразделений услугодателя, участвующих в процессе оказания государственной услуги:

сотрудник услугодателя;

руководитель услугодателя.

9. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя:

1) сотрудник услугодателя осуществляет регистрацию заявления в журнале регистрации оказания государственных услуг услугодателя и передает на рассмотрение руководителю услугодателя, длительность процедуры – 15 минут;

2) руководитель услугодателя рассматривает ипроверяет предоставленные документы на соответствие пункта 9 Стандарта, после проверки и анализа предоставленных документов услугополучателью выдается расписка о приеме документов (в произвольной форме), длительность процедуры – 3 рабочих дня.

10. Сроки оказания государственной услуги:

1)с момента сдачи пакета документов услугополучателем для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования в течение учебного года – 3 рабочих дня;

2)максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – не более 15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – не более 15 минут.

11. Прием документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется услугодателем– с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласнотрудовомузаконодательствуРеспублики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов.

Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.

12. Описание последовательностипроцедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражены в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласноприложению к настоящему Регламенту.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

к регламенту государственной услуги «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования»

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Услугополучатель

Сотрудник услугодателя

Руководитель услугодателя

 

 

Начало оказания услуги

 

 

Прием и регистрация документов, предоставление на рассмотрение руководителю услугодателя

(15 минут)

Рассмотрение документов, проверка наличия всех документов, указанных в пункте 9 Стандарта, выдача расписку о приеме документов (в произвольной форме)

(3 рабочих дня)

 

 

 

 

 

 


 

Завершение оказания услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Условные обозначения

 

СФЕ - структурно - функциональная единица: взаимодействие структурных подразделений (работников) услугодателя;

шаблоны для dle

Категория: ---

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.