Алматы қаласының

Білім басқармасының

басшысы

Г. Ходжабергеноваға

Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Алматы қаласы бойынша департаменті, жергілікті атқарушы органдармен және білім беру мекемелермен, сондай-ақ орталық мемлекеттік органдардың аумақтық бөлімшелерімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен регламенттерінің ресми интернет-ресурстарында және мекеме ғимараттарында орналастырылғаны немесе жаңартылғаны бойынша талдау жүргізілді.

Талдау нәтижесі бойынша, Алматы қаласында орналасқан 204 мектептің ішінде 78 білім беру мекемелерінің интернет-ресурстарында көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің стандарттары орналастырылып, регламенттері орналастырылмаған.

Алайда, 126 метептің интернет-ресурстарында мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпараттар мүлдем жоқ екендігін атап өту қажет.

Осыған байланысты, 1 апталық мерзімде жоғарыда көрсетілген білім беру мекемелерінің жеке интернет-ресурстарында стандарттар мен регламенттердің орналастыруын және өзектендіруін қамтамасыз ету бойынша шаралар қабылдауды сұраймыз.

Атқарылған жұмыстар және қабылданаған шаралар туралы ақпаратты ағымдағы жылдың 14 қыркүйегіне дейін хабарлау қажет.

Қосымша: 5 парақта.

Басшының орынбасары Ш. Әлімхан

орынд. Г. Сабурова

тел. 2549037

от 15 октября 2015 года № 4/594

Регламент государственной услуги
«Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах»

1. Общие положения

Регламент государственной услуги
«Прием документов для организации индивидуального бесплатного
обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение
длительного времени не могут посещать организации начального,
основного среднего, общего среднего образования»

Утвержден
постановлением акимата города Алматы
от 15 октября 2015 года
№ 4/594

Регламент государственной услуги
«Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях»

1. Общие положения

1. Настоящий Регламент государственной услуги «Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях» (далее – Регламент) разработан на оснавании стандарта государственной услуги «Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от13 апреля 2015года № 198 (далее – Стандарт).

Государственная услуга «Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях» (далее - государственная услуга) оказывается организациями образования города Алматы (далее - услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

2. Форма оказания государственной услуги – бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги – направление (путевка) в загородные и пришкольные лагеря.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная.

4. Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее –услугополучатель) платно и бесплатно.

Стоимость государственной услуги в соответствии с Законом Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании» определяется услугодателем и размещаеся на интернет-ресурсах местных исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы.

Государственная услуга оказывается бесплатно:

1) детям из семей, имеющих право на получение государственной адресной социальной помощи;

2) детям из семей, не получающих государственную адресную социальную помощь, в которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума;

3) детям – сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, проживающим в семьях;

4) детям из семей, требующих экстренной помощи в результате чрезвычайных ситуаций;

5) иным категориям обучающихся и воспитанников, определяемые коллегиальным органом управления организации образования.

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

5.Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является получение услугодателем заявления и необходимых документов для оказания государственной услуги от услугополучателя, предусмотренных пунктом 9 Стандарта.

6. Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:

1) прием документов ответственным лицом услугодателя по приему документов для оказания государственных услуг и регистрация заявления, длительность процедуры – 15 минут;

2) отписывание руководителем услугодателя согласно резолюции заявление услугополучателя ответственному лицу услугодателя для исполнения, длительность процедуры – 1 рабочий день;

3) выдача результата оказания государственной услуги, длительность процедуры – 14 рабочих дней.

7. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1) выдача услугополучателю расписки о приеме документов;

2) рассмотрение заявления и проверка представленных документов, оформление результата оказания государственной услуги ответстенным лицом услугодателя;

3) выдача результата оказания государственной услуги.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

8. Перечень структурных подразделений услугодателя, участвующих в процессе оказания государственной услуги:

ответственное лицо услугодателя по приему документов для оказания государственных услуг;

ответсвенное лицо услугодателя;

руководитель услугодателя.

9. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя:

1) ответственное лицо услугодателя по приему документов для оказания государственных услуг осуществляет регистрацию заявления, при приеме документов услугополучателю выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема заявления, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названияприложенных документов, даты (времени) и места выдачи документов, фамилии, имени, отчество работника услугодателя, принявшего заявление на оформление документов и предоставляет руководителю услугодателя, длительность процедуры – 15 минут;

2) руководитель услугодателя согласно резолюции отписывает заявление услугополучателя ответственному лицу услугодателя для исполнения, длительность процедуры – длительность процедуры – 1 рабочий день;

3) ответственное лицо услугодателя после проверки и анализа представленных документов подготавливает результат оказания государственной услуги, подписывает у руководителя услугодателя и выдает услугополучателю результат оказания государственной услуги, длительность процедуры – 14 рабочих дней.

10. Сроки оказания государственной услуги:

1)с момента сдачи документов услугодателю – 15 рабочих дней;

2)максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателем услугодателю – 20 минут;

3)максимально допустимое время обслуживания услугополучателя у услугодателя – 30 минут.

11. График работы услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, кромевыходных ипраздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 18.00часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

12. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отраженыв справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласноприложения к настоящему Регламенту.

Приложение

к регламенту государственной услуги

«Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях»

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Условные обозначения

СФЕ - структурно - функциональная единица: взаимодействие структурных подразделений (работников) услугодателя;